搜狐的“尾巴”

来自：栾轶玫·媒介研究 | 2008-02-25 13:29:53

搜“狐”尾巴长得了吗？—写在搜狐10周年

十年弹指间，差不多10年前关于互联网的记忆现在还在眼前，那时候，网络—-多新兴的一个产业啊，有钱啊，路边的广告差不多都是网络公司的，那时最火的是三家，一个是chinaren网，一个是renren网，另一个是搜狐网。前两个在经历了2000年前后的那斯达克风波都不在了，当然，chinaren现在是搜狐的一个分网。

中国企业，特别是私企、民企能存活10年，可谓长寿，当然，搜狐有着天然的基因，这种基因正好契合了当下的中国环境。

我以为这些年了搜狐网能够得以存活并不断壮大有几个重要的理由：

1、擅舞媒体的领导者：张朝阳，没有张朝阳，可以说没有搜狐的今天，张从一开始即是一个懂得媒体规则，擅于利用媒体、调动媒体的领导者，无论是上《时尚先生》的封面照，还是在各类重大论坛、年会上的发言以及登珠峰等一系列活动都成为媒体的焦点。而当SOHU推出其博客产品后，张也开始了博客之旅，很多文章显现了其深刻的洞察力与哲学感。

2、技术的力量：搜狐有很多很好的产品，包括“我来说两句”、“搜狗拼音”、“搜狐博客”等等都是技术力量的名证，我理解中SOHU技术的一个重要特点就是“好用性”，非常重视用户体验，比如SOHU博客即是一个非常实用的傻瓜型产品，它不断地降低技术门槛，以此容纳更多的的用户。

3、对社会环境的感知能力： SOHU有着很好的社会感知能力，与当下中国社会现实的主要命题结合的很好，比如说举行了一批很有影响力的活动，如“SOHU新视角高峰论坛”、“SOHU中国制造”等。最成功的莫过于成为2008年奥运会赞助商，为奥组网制作官网。从这个意义上而言，SOHU早已超越了最初技术公司、互联网公司的历史定位了，而更像是一个当下中国社会的记录者、参与者与制造者。

4、将网民看成用户的观念： SOHU是很有“以用户为本”的精神的，它眼中的网民不是普适意义上的网民，而是一个个活生生的有需求、有体验的用户，很好的一个例子即是，SOHU博客本是一个后发产品，当时市场上成熟的有中国博客网、博客中国、新浪博客等，但SOHU博客一出手就聚集了高端用户，走实名博客的路子，这些用户本已是各自领域的话语精英、意见领袖，SOHU通过他们很好地实现了“二级传播”乃至“多级传播”。SOHU很重视这类人群的关系维护，如如开“博客大会”、举办“博客沙龙”等，对待客户一样对待用户口，维护良好传受的关系，这是SOHU建立自身 REPUTATION的一个重要方面。